百万彩票app

百万彩票app

行业动态NEWS

您现在所在的位置: 首页 >新闻资讯 >行业动态>正文

分享

字号

打印

中国经济时报:文旅融合迎来5G时代

2019-05-28 14:40:15? 中国经济时报 ? 尹红 李晓红

5G与4G相比,传输速度快数百倍,不仅会大大改变人们的生活和工作方式,提升通信效率,还可以加大很多前沿技术和产品落地的可能性。那么,5G与文旅产业又将擦出怎样的火花呢?

数字技术正在改变旅游

“5G、4K等这些新的科学技术正在改变人们未来的旅游。”中国旅游研究院院长戴斌近日在以“5G与文旅融合”为主题的2019数字文旅发展论坛上表示。

戴斌认为,数字文旅的时代已经到来。回顾这些年特别是近10年旅游业发展,大众旅游兴起,跟团游比例逐渐下降。有多种原因导致这种变化,除了游客消费观念的日益成熟、旅行经验的日益丰富和旅游环境的日益提升外,最关键的还是移动互联设施带来的便捷。“包括手机在内的移动互联设施带来了方便,使我们可以随时随地去查取信息、完成消费、完成支付甚至是随手点评。在旅游业发展过程当中,4G、5G的网络变成了公共设施,2小时不能发朋友圈或不能看朋友圈大家就变得很焦虑。可以说,现在是大众旅游的时代,也是科技改变旅游的时代。”

现在人们对手机的依赖度越来越高,这在文化和旅游行业更加明显。根据2019数字文旅发展论坛的数据显示,游客在旅游过程当中使用手机进行检索的频率是日常的1.9倍,是使用线下资源的2.7倍。搜索引擎也拓展到视频平台。64%的游客会考虑在旅行的时候观看相关的视频,3/5的游客通过线上视频搜索自己的目的地。

旅享视界创始人廖宇则表示,5G是一场革命,改变了生产力和生产关系,在数字化转型浪潮中会带来更多想象空间。5G时代来临将使旅游产业重新洗牌,5G时代的文旅融合是用科技来重新定义的智能文旅。文旅企业要拥抱数字化,推进“媒体+文旅”融合,推出更多年轻受众喜爱的新媒体产品,这样才能搭乘5G时代智能快车,实现弯道超车。

“旅游业赖以生存发展的传统的资源基础发生了改变,今天的旅游业已经进入主客共享的新时代,在新技术的推动下,各产业边界逐渐消失,文旅产业需要适应并创新商业模式。为此,产业研发者、经营管理者、行业的监管者必须要用全新的思维、全新的手段应对这样一个新时代的到来。”戴斌表示。

目前,科技革命、国家战略的发展、文旅融合都是在呼唤文旅融合科技特别是以5G为主的科技和文旅融合。数据显示,2019年中央一般公共预算支出里面,文旅媒体方面预算增长10%,4G改变生活,5G改变世界,5G改变社会,目前处于互联网下半场到产业互联网的阶段成为共识,成为连接人工智能、5G物联网等技术发展的关键节点,意味着谁率先实现对企业数字化的改造升级,谁将拥有下一轮市场竞争的主动权。目前量子、VR/AR、物联网正在改变着行业,正在行业中应用起来,这些前瞻性的科技,将对行业带来很重要的影响。

助推旅游业转型升级

随着数字技术的进一步发展,5G正在推动文化和旅游行业的转型升级。

“5G可能会带来的体验和革新,将进一步推动单一的观光体验产品向复合型、有深度和个性化的旅游产品延伸。技术的发展将会一定程度上加速旅游业的转型升级。”广西旅游数据中心主任莫明建表示。

“5G时代独行难,众行易。”廖宇认为,业界要进行破坏性的创新,需要重构一个新的组织,打造一个新的平台,帮助百万导游进行大众创业、万众创新,帮助数万家传统旅行社解决数字时代面临的问题。

谷歌中国大客户部政府行业经理高洁说,谷歌亚太区数据显示,游客在旅游过程当中使用手机进行检索的频率是日常的1.9倍,76%的消费者会由于网站的加载速度过慢选择离开当前网页,数字化正在深刻影响消费者行为特征,后者呈现三大变化——越来越好奇、越来越予取予求、越来越缺乏耐心。为此,要做到自动化、数字化和智能化,应重视实际转化率,不断提高网络加载速度。

高洁认为,未来自动化、数字化和智能化是营销的主要方向,用户的生命周期价值也是企业需要重视的。

阿里云创新中心(无锡高新)负责人郭炯明指出,5G带来的是高速率、低时延。当5G来临后,游客可以获得更好的VR、AR体验,在家就可以感受旅游的魅力;5G还可以促进智慧旅游的进步,涉及无感购票、自动指引、智能监控、安全防范、智慧餐厅、文物保护、景区运营等领域,构成一个全面而完善的智慧旅游生态体系。与此同时,在这一过程中也会催生很多文旅创新企业。

上海创图网络科技股份有限公司董事长李欣提出,数字时代,要积极推动文旅领域的消费互联网、产业互联网、公共互联网“三网融合”。其中,公共互联网是公共服务的互联网化,全国数以万计的文化场馆、旅游单位都需要接入公共互联网。如何把三网很好地连通整合、资源互动、用户共享,是核心问题。

大数据搜集是文旅融合的抓手

5G技术将带来哪些变革?

苏州竹原信息科技有限公司董事长陈祖望认为,手机和穿戴式的装置通过VR技术、5G技术串联起来,可以为文旅行业带来巨大改变,如游客不仅可以看到历尽沧桑的历史遗迹,还可以通过先进技术身临其境地感受遗产地背后的文化底蕴,产生崭新的体验。

更重要的是,加速5G与文旅的融合,推动景区智慧旅游建设,需要提升大数据搜集的能力。大数据是5G时代产业创新的核心驱动力,其在旅游行业主要应用于旅游市场细分、旅游营销诊断、景区动态监测、旅游舆情监测等方面。通过旅游大数据,对游客画像及旅游舆情进行分析,可以有效提升协同管理和公共服务能力,推动旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游创新等变革。

“文化和旅游融合发展未来要抓住数字资产。大数据对行业发展来说必不可少。比如,未来怎样规划区域发展和文旅融合?怎样把当地旅游资源通过平台实现整合?用数字做牵引是很好的抓手。”联通大数据有限公司政务与文旅中心总经理徐致远说。

大数据搜集对于保障旅游安全至关重要。联合国开发计划署、中国国际交流中心、中国旅游研究院、携程共同发起的“安全出行和负责任的旅行”课题组成员黄璜博士认为,5G技术和旅游安全紧密相关,它可以从三阶段保障游客安全——出游前,5G技术可以构筑更加完善的物联网,比如在某个景区设置上千个监测器,收集风速、降雨、土壤松动程度等数据,形成旅游安全指数,并以“自动触发”的形式发送给潜在游客;在旅途中,游客可以通过5G技术获得最优避险方案;在遇到灾难时,被困游客可以通过手机APP一键呼救。

业界认为,未来,5G技术与人工智能、大数据等紧密结合,将开启万物互联的全新时代,为景区数字化转型赋能,这将激发文化和旅游领域新业态发展,推动文旅融合不断走向深入。

 已阅